Klanten geven ons een [kiyoh_score] op Kiyoh
Menu sluiten
h1

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over het bestellen van afzetcontainers en/of rolcontainers via Afvalpartner.nl? Onderstaand vind je de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen. Klik dan rechts onderaan op de chatfunctie.

Veelgestelde vragen

Bij Afvalpartner.nl kunt u gemakkelijk online bestellen. Mocht u al eerder een container hebben besteld en u wilt bijvoorbeeld een container laten wisselen? Vul dan het online formulier in of bel ons op 085 – 747 04 79.

Betalen doet u nadat u uw bestelling heeft geplaatst in uw winkelwagen. Heeft u hulp nodig met bestellen? Maak dan gebruik van de keuzehulp, chat of telefoon.

iDeal

Met deze betaalmethode kunt u direct de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. 

Klarna Achteraf Betalen

Met Klarna Achteraf betalen kunt u ook eenvoudig betalen wanneer de container is geplaatst. In de Klarna-App bepaalt u wanneer u betaalt.

CreditCard & Visa

U kunt ook met uw CreditCard (Mastercard of Visa) betalen. Uw CreditCard maatschappij boekt vervolgens zelf de afbetaling in.

Apple Pay

Maakt u gebruik van Apple Pay? Dan kunt u nu ook afrekenen bij Afvalpartner.nl Eenvoudig en snel mobiele betalingen doen binnen iOS.

Pinnen of contante betaling

Wilt u pinnen of contant betalen bij de chauffeur na het plaatsen van uw container? Dan is dit enkel mogelijk in de omgeving Waalwijk, Den Bosch, Tilburg en Breda. Bel hiervoor naar 085 – 747 0479 voor meer informatie.

Gemeenten in Nederland hanteren allemaal verschillende voorwaarden voor een vergunning. In veel van de gevallen heeft u voor een korte periode geen vergunning nodig voor uw afvalcontainer. Het beste kunt u contact op nemen met de desbetreffende gemeente. Vraag dan naar de afdeling parkeer beheer.

Bij het invoeren van uw bestelling kunt u aangeven op welke datum u de container geplaatst wilt hebben. Daarbij kunt u aangeven of u de container graag in de ochtend of middag geplaatst wilt hebben.

Afhankelijk van het type afval wat u erin doet kunt u tot 25cm boven de rand beladen zonder problemen. Houdt hierbij rekening mee dat het afval wel goed is opgestapeld en veilig is af te voeren door de chauffeur.

Let wel dat wanneer u bijv. zand, grond en of grind wilt afvoeren u de container niet tot 25cm hoog kunt opstapelen. Voor deze afvalstromen dient u dan ook rekening te houden met de grootte van de container en de hoeveelheid afval die u wilt afvoeren.

Bestellen

Op Afvalpartner.nl kunt u een container bestellen die bij uw afvalsoort past in verschillende formaten.

Heeft u hulp nodig met het kiezen van uw container? Maak dan gebruik van onze Keuzehulp!

Bent u op zoek naar een rolcontainer voor frequente lediging? Vul dan het rolcontainer formulier in.

Winkelwagen

In uw winkelwagen ziet u het overzicht van uw bestelling. Hier kunt u nog aanpassingen doen aan uw bestelling. Klik op ‘doorgaan naar afrekenen’ als uw bestellijst compleet is.

Afrekenen

Allereerst vult u de voorkeursdatum van levering in. Vervolgens vult u uw adres- en contactgegevens in voor facturering en levering. Kies uw betaalmethode (iDeal, CreditCard of Klarna Achteraf). Accepteer de Algemene Voorwaarden. Klik vervolgens op ‘bestelling plaatsen’. U wordt doorverwezen naar uw veilige bankomgeving om de bestelling te plaatsen en af te ronden.

Plaatsen van container

Voor het plaatsen hoeft u niet per se aanwezig te zijn tenzij u dit zelf wilt om aanwijzingen te geven. Wel kan de chauffeur u opbellen mocht hij of zij vragen hebben over de plaatsing van de container.

Ophalen van container

Ook bij het ophalen van de container is het niet noodzakelijk dat u aanwezig bent. De container moet logischerwijs wel vrij staan zodat de vrachtwagen de container kan optillen. U kunt zelf een ophaalverzoek indienen in uw Mijn Afvalpartner Account

Na het plaatsen van de container mag u 8 weken lang de container op locatie laten staan. Daarna wordt er 1,50 Euro incl. BTW per dag berekend.

Let wel dat wij de container niet automatisch ophalen, u dient zelf een ophaalverzoek bij ons in te dienen. Dit kan via de website, telefonisch, chat of per e-mail.

Voor het ophalen of wisselen van uw container, kunt u bellen met 085 – 747 0479 of het wissel en ophaalverzoek formulier invullen.

Afvalpartner levert alleen in en rondom de plaatsen Waalwijk, Den Bosch, Tilburg, Oosterhout en Breda ook op zaterdag. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op om te kijken of uw afleveradres hiervoor in aanmerking komt.

Wanneer u op maandag, dinsdag, woensdag en of donderdag online uw bestelling doet kunnen wij binnen 24 uur de container leveren. Uitzondering is wanneer u op vrijdag en of in het weekend uw bestelling doet. Op zaterdag rijden wij maar in bepaalde plaatsen van Nederland.

Is uw vraag nog niet beantwoord?

Stuur een chatbericht of…

Bel Afvalpartner.nl

085 - 574 70 479

Stuur een e-mail

Ga naar ons contactformulier

Welk formaat container heeft u nodig?

Gebruik de Afvalpartner Keuzehulp. Kies uw klus, vul de afmetingen van uw ruimte in en krijg meteen een gepaste suggestie voor het formaat container dat u nodig heeft.